今回はエアコンクリーニングの繁忙期のリアルな現場についてお話しします。5月に入り、本格的に依頼が増えるこの時期、1日に平均6台、多い日で10台以上のエアコンを洗うこともあります。「そんなにエアコン洗う人いるの？」と驚く方もいますが、日本全国で考えると、エアコンの数は相当なもの。3LDKの家庭では1軒で3〜4台のクリーニングが当たり前。1日に何軒も回るため、作業量はかなりのものになります。
この仕事を続けて約9年、最初の頃はエアコンを洗いすぎて肩を痛めることもありました。でもそのおかげで左右どちらの手でも高圧洗浄ができるようになり、効率もアップ。繁忙期は4月後半から8月上旬まで続き、毎日が戦いのような日々です。そんな中でも、ただ数をこなすのではなく、リピーターになってもらう工夫が重要。例えば、事前準備の徹底。前日の夜に道具のチェックをし、Googleマップで翌日のルートを確認。お客様への連絡を済ませておくことで、当日スムーズに回れます。この準備ひとつで、仕事の効率は大きく変わります。
また、お客様とのコミュニケーションも大切。作業が早く終わったら、その時間を使って「冬場に困っている掃除はありませんか？」と一声かけるだけで、新しい仕事につながることも。エアコンクリーニングは単なる作業ではなく、お客様との信頼関係を築く仕事。だからこそ、「またお願いしたい」と思われることが大事なんです。
これからエアコンクリーニングを始めたい方、一人で仕事をする方にも役立つ話がたくさん詰まっています。繁忙期の乗り越え方、効率的なスケジュール管理、リピーター獲得のポイントなど、リアルな現場の声をお届けします！
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